Le wifi camping ultra-performant
Les vacanciers veulent un Wifi d’une qualité irréprochable pour les usages de toute la famille. Pour cela, une infrastructure wifi camping bien conçue est essentielle. Elle doit apporter un bon signal wifi sur tous les emplacements et avec un maximum de débit, malgré les obstacles extérieurs : terrain vallonné, végétation, des dizaines d’hectares à couvrir…
Nos experts conçoivent le maillage réseau sur-mesure pour votre camping, en privilégiant la technologie Mesh et des équipements dédiés pour l’outdoor. Au besoin, nous installons la fibre interne jusqu’aux points clés du camping lorsqu’ils sont très étendus. Nous vous garantissons ainsi un maximum de débit au plus près des emplacements.
Au camping, le wifi doit être rapide à toute heure quels que soient les usages : Netflix, streaming, appels vidéos, etc.
Pour cela, la gestion intelligente du débit est indispensable : notre algorithme répartit le débit entre les utilisateurs selon leurs besoins en temps réel. Ainsi le débit réel augmente de 30%, et chacun profite d’un wifi performant même aux pics de connexion.
Une connexion Wifi camping facile et personnalisée
Les vacanciers recherchent une expérience de connexion « comme à la maison ». C’est pourquoi notre Wifi camping est intuitif et conçu pour être simple d’utilisation :
Les vacanciers se connectent au réseau Wifi disponible. Le portail de connexion à votre image, personnalisé par nos graphistes, se charge alors automatiquement, dans la langue de l’utilisateur (français, anglais, allemand, néerlandais, italien, espagnol, etc.).
L’utilisateur se connecte ensuite selon le mode que vous avez choisi. En accès gratuit : en un clic, en entrant son email ou en remplissant un formulaire, ou encore en entrant des codes de connexion sécurisés.
Ou bien en choisissant le forfait payant correspondant à la durée et au nombre de devices dont il a besoin : paiement sécurisé par carte bancaire directement sur le portail grâce à PayZen, vente de cartes prépayées à l’accueil ou dans les commerces du camping, codes dématérialisés, etc.
Pour vos résidents ou saisonniers, nous proposons des forfaits mensuels avantageux, adaptés à leurs besoins.
Grâce au roaming, il profite alors d’une navigation fluide durant toute la durée de son séjour et dans tous les espaces du camping, sans avoir à se reconnecter.
Parce que l’humain est gage de qualité, notre service dédié vous accompagne pour tous les sujets concernant les forfaits et les cartes Wifi camping, avec une réactivité à toute épreuve.
- Vous souhaitez des cartes Wifi prépayées ? Profitez d’un contact privilégié, qui anticipe les besoins pour la saison, personnalise vos cartes et vous fait parvenir en moins de 24h la quantité et le type de carte demandé.
- Toujours disponible pour vous comme pour vos vacanciers, il répond à toutes vos demandes rapidement par email ou par téléphone : forfaits saisonniers, demandes de remboursement clients, problèmes avec un code Wifi camping.
Un projet wifi pour camping ? Une question ?
Nos experts sont là pour vous. Faites-nous part de vos besoins, nous vous répondons dans les plus brefs délais.
Plus qu’une installation wifi camping, un véritable accompagnement
Notre Wifi camping est bien plus qu’une simple installation, c’est la garantie d’un service clé en main et sur-mesure :
- Nous réalisons tout d’abord une étude Wifi dans votre camping, afin de définir le maillage réseau à mettre en place, le choix des équipements et la localisation précise de chaque borne Wifi.
- Nous réalisons ensuite rapidement l’installation, selon le rapport d’étude validé par nos ingénieurs au préalable.
- Au besoin, nous vous proposons la connexion Internet la plus adaptée au meilleur prix : Fibre grand public, Fibre pro, VDSL / ADSL, 4G / 5G, etc.
- Enfin notre support technique internalisé vous répond 24h/24 7J/7. Il utilise notre monitoring à distance pour contrôler et reconfigurer votre installation en temps réel, ou intervient sur site, avec une réactivité accrue durant la période estivale.
Chez nous, l’humain est gage de qualité. C’est pourquoi votre interlocuteur vous accompagne dans la durée et reste toujours disponible. Il fait ainsi évoluer votre installation selon les dernières avancées pour une qualité de service continue.
Optimiser vos installations réseaux
Le wifi au camping, colonne vertébrale de vos solutions connectées
Votre installation Wifi est la colonne vertébrale sur laquelle se greffent toutes vos solutions connectées : TV, Chromecast, vidéosurveillance, affichage dynamique et même domotique. Ainsi, elle devient ainsi le socle de votre transformation digitale.
En choisissant un prestataire unique qui maîtrise toutes vos solutions, vous optimisez vos dépenses, profitez d’une gestion simplifiée et limitez les travaux. Aujourd’hui nous sommes le seul acteur capable de vous offrir une aussi large gamme de solutions 100% maîtrisées. Alors profitez-en !
Campings équipés en Wifi
Ils nous font
confiance
Nos clients témoignent
Camp du Domaine
« Notre camping s'étend sur 40 hectares, c'est donc un très grand domaine à couvrir en Wifi. Passman nous a apporté une réelle solution et notre interlocuteur nous offre un suivi rapproché. Nous n'avons pas toujours le temps de penser à tout, être soutenu fait du bien. »
Les Mûres
« Depuis le début de la mise en place du Wifi, nous profitons d’un suivi rapproché de nos deux interlocuteurs Passman. Notre entreprise familiale apprécie la proximité et la disponibilité de ces professionnels »
Etude de cas
Le Camp du Domaine ***** choisit le Wifi camping Passman
Le célèbre établissement cinq étoiles de Bormes-les-Mimosas a équipé ses 40 hectares du Wifi Passman. Marc Defour, directeur de l’établissement, et Audrey Douillere assistante de direction, nous expliquent leurs choix et enjeux :
Quelles sont les attentes de votre clientèle concernant le Wifi ?
Les vacanciers souhaitent un Wifi en accès rapide « comme à la maison », auquel il est très facile de se connecter. Ils doivent donc comprendre tout de suite le système d’achat. Et bien sûr, ils veulent un débit fort.
Quels sont les enjeux techniques majeurs pour apporter le wifi dans votre camping ?
Notre camping s’étend sur 40 hectares, c’est donc un très grand domaine à couvrir en Wifi. Nous avons aussi beaucoup de végétation, et notamment une zone avec des platanes qui empêchaient le signal de passer. Par ailleurs, le camping s’étend sous une pinède avec du dénivelé : une contrainte technique importante. Il a donc fallu adapter le maillage réseau à ces contraintes naturelles. Les techniciens de Passman nous ont apporté une réelle solution, ils sont très forts pour ça.
Quels critères ont été déterminants pour choisir votre fournisseur ?
En premier lieu nous recherchions un partenaire solide, capable de nous fournir une excellente qualité de service, avec un bon SAV. Ensuite, nous souhaitions un vrai accompagnement dans la durée, et Passman a toujours su être à notre écoute. En effet le lien humain est très important car il nous permet d’aller plus loin.
Comment s'est passée l'installation de votre solution Wifi ?
Cela s’est fait petit à petit au fil des évolutions technologiques. En effet les besoins de nos clients évoluent d’année en année. Par exemple il y a une quinzaine d’années, une famille sur deux avait besoin de se connecter. Alors qu’aujourd’hui ce sont 5 ou 6 connexions par famille. Il a donc fallu trouver rapidement des solutions pour assurer un service de qualité. Et Passman a toujours su se développer avec les nouvelles technologies. Nous avons désormais la fibre depuis 4 ou 5 ans. Et cela fonctionne très bien : le maillage réseau est très bien fait, et notre contact avec le technicien est excellent.
Comment êtes-vous accompagné par nos équipes ?
Notre interlocuteur nous offre un suivi rapproché : bien penser à commander nos cartes Wifi, comment optimiser notre installation… Chaque année, il nous propose des améliorations : changer une antenne, mettre en place une zone de Wifi gratuit, etc. Nous n’avons pas toujours le temps de penser à tout, être soutenu fait du bien.
Vos vacanciers sont-ils satisfaits du service apporté ?
Dans l’ensemble oui, nous avons très peu de remontées négatives de la part de nos clients. Par ailleurs le taux de satisfaction est bon. Les vacanciers arrivent en effet facilement à utiliser le portail de connexion, sauf parfois quelques personnes âgées.
Nos experts en Wifi outdoor sont à votre écoute et vous conseillent.