Last Updated on 4 juillet 2023 by Passman
Imagine Soft, leader français des passerelles PMS du secteur hôtelier, se renforce en rejoignant le groupe Passman. Adossé à un groupe solide et innovant, Imagine Soft poursuit son développement avec un seul objectif. Toujours mieux répondre aux besoins de ses clients, actuels comme futurs, en conservant son indépendance historique.
Fondé en 1998, Imagine Soft a toujours nourri une proximité forte avec ses clients, en France comme à l’étranger. Ainsi il est devenu au fil du temps un acteur incontournable au sein du monde hôtelier. Mais également dans le monde hospitalier. Aujourd’hui, il confirme à nouveau son leadership sur le marché, en conservant l’autonomie et l’expertise dont il a toujours fait preuve. En effet, ses passerelles interconnectent à ce jour plus d’une cinquantaine de PMS, nombre en constante augmentation pour suivre les évolutions du marché, avec toutes les applications métiers qui le requièrent. Pour les non initiés, le PMS n’est autre que le logiciel de gestion central d’un hôtel.
Télévisions, serrures connectées, caisses enregistreuses, téléphonie, domotique, wifi… Toutes ces solutions peuvent d’une part recevoir des informations client du PMS. Cela permet alors d’afficher un message d’accueil personnalisé sur un écran TV, d’ouvrir une ligne téléphonique, ou encore d’enclencher un mode confort dans la chambre. Et d’autre part, cela facilite la facturation au départ du client. Comment ? En envoyant directement dans le PMS la consommation téléphonique, la note de restaurant, du spa, etc. Les possibilités sont infinies ! Ainsi en renforçant Imagine Soft, le groupe fiabilise l’ensemble de ses solutions connectées.
Ces passerelles PMS fluidifient tout simplement le parcours client et la gestion hôtelière.
Le fonctionnement est similaire dans l’univers hospitalier. Imagine Soft interconnecte le SIH (système informatique hospitalier), avec toutes les applications nécessaires. Par exemple, cela est essentiel pour l’ouverture et la fermeture des droits TV aux patients.
Le groupe Passman, leader des solutions connectées de l’hôtellerie et de la santé en France et en Belgique, a compris l’importance stratégique des passerelles PMS d’Imagine Soft. Et cela est d’autant plus important pour le développement de sa nouvelle solution d’économies d’énergie. C’est pourquoi l’intégration d’Imagine Soft vient significativement renforcer sa chaîne de valeur.
Pour Eric Ebert, fondateur et dirigeant d‘Imagine Soft : « Le groupe Passman présente de très belles perspectives de développement. Et nous sommes ravis d’intégrer une structure à la fois robuste et innovante, dans un univers connecté qui nous ressemble. Cela va nous permettre d’avancer sereinement sur nos axes stratégiques. Notre objectif ? Répondre aux besoins de nos clients d’aujourd’hui et de demain, comme nous l’avons toujours fait. ».
Pour Frédéric Levy et Patrick Layani, dirigeants de Passman : « Nous travaillons avec Imagine Soft depuis de nombreuses années, afin de toujours mieux servir nos clients. Aujourd’hui, nous souhaitons donner à Imagine Soft un nouvel élan de croissance et d’innovation, en l’intégrant au sein du groupe Passman. Ainsi il est primordial pour nous qu’Eric et ses équipes continuent d’avancer en toute indépendance, avec leurs clients historiques et futurs. ».
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