Les solutions TV tout compris qui s’adaptent à votre camping
Saviez-vous que 63% des français ont une télévision connectée ? Alors, offrez-leur une expérience TV au camping comme à la maison ! Optez pour un service TV de qualité et à la carte pour vos locatifs :
- Tout d’abord, un large bouquet de chaînes françaises et étrangères pour toute la famille
- Ensuite, la possibilité de mettre en avant vos services et animations grâce à la rubrique camping
- Une expérience TV encore plus riche pour vos locatifs haut de gamme : navigation interactive, message d’accueil client personnalisé, Chromecast, radio, ou encore presse européenne…
Nos experts ont conçu des solutions TV qui répondent aux spécificités de l’outdoor
Dès que possible, nous utilisons vos réseaux existants pour limiter les travaux dans votre camping. En outre nos experts du camping vous conseillent pour construire la solution la plus adaptée à votre établissement.
- Sur le réseau RJ 45, pour une interactivité optimale
- Ou bien sur le réseau Coax, couplé au Wifi selon la solution choisie
- Ou enfin Via le Wifi uniquement grâce au Chromecast
Nous gérons votre solution TV de A à Z
Nous sommes votre interlocuteur unique et vous livrons une solution TV complète, compatible quelque soit votre infrastructure réseau :
Nos équipes gèrent la réception des chaînes TV dans votre camping, avec un large bouquet de chaînes internationales.
Nos experts assurent la distribution des chaînes TV dans votre camping en réseau IP ou coaxial, en privilégiant dès que possible vos réseaux existants de sorte que les travaux soient limités.
Grâce au talent de nos graphistes, profitez d’interfaces TV aux couleurs de votre camping. Ils désignent votre chaîne interne ou rubrique TV sur-mesure : animations, carte du bar et restaurant, informations pratiques sur l’espace aquatique, horaires du club enfant… En fin de compte vous valorisez votre camping et rendez service aux vacanciers !
Nous vous accompagnons dans la durée pour faire évoluer votre solution grâce à un interlocuteur dédié qui reste à vos côtés. Notre support technique bilingue est disponible 24h/24 7J/7 et peut monitorer vos installations à distance, mais aussi intervenir rapidement sur site, notamment en haute saison.
Grâce à votre Dashboard en ligne, suivez les performances TV de tous vos locatifs et générez des rapports réguliers. Par exemple sur le nombre de TV allumées, les services utilisés, le taux de visionnage des chaînes… En somme, autant d’informations clés pour optimiser votre offre.
Un projet TV ? Une question ?
Nos experts sont là pour vous. Faites-nous part de vos besoins, nous vous répondons alors dans les plus brefs délais.
Communiquez facilement avec vos vacanciers grâce à la télévision
- Utilisez la TV comme média privilégié pour communiquer avec vos vacanciers. Valorisez vos services, animations ou encore les infos pratiques de votre camping.
- Nos équipes graphistes designent vos interfaces à votre image, et créent vos communications sur-mesure pour un résultat de qualité assuré.
Vous gérez un groupement ? Une chaîne de campings ?
Grâce à votre outil hébergé sur le cloud, vous pouvez diffuser les communications en un clic au niveau national, régional ou local de façon ciblée. Par conséquent, il est facile de mettre à jour les infos pratiques, le planning des animations, le menu du jour etc, et ce pour chaque établissement.
Accompagnement personnalisé
La qualité passe aussi par l’humain
Votre interlocuteur dédié vous accompagne dans la durée. De ce fait, il vous connait et fait évoluer votre solution dans le temps. Il répond à vos enjeux du quotidien et assure ainsi une qualité de service constante.
Notre SAV interne et qualifié est joignable 24h/24 7J/7, en vue de vous apporter une solution rapide. Il utilise d’abord le monitoring à distance pour contrôler et reconfigurer votre installation en temps réel ou bien intervient immédiatement sur site, avec une vigilance accrue durant la période de l’été.
Campings équipés TV
Ils nous font
confiance
Nos clients témoignent
Les Naïades
« Nous sommes extrêmement satisfaits du produit Passman et surtout de l’accompagnement dans la durée, pour apporter toujours plus de qualité de service à nos clients. »
La Plage du Dramont - Yelloh
« Depuis la naissance du camping dans les années 50, le profil des vacanciers a considérablement évolué ! Aujourd'hui, ils souhaitent tout le confort de la maison sans perdre l’ambiance camping. C’est dans ce contexte toujours plus digitalisé que nous avons fait confiance aux solutions Wifi et TV Passman. »
Etude de cas
La Plage du Dramont**** choisit les solutions Wifi et TV Passman
Ce camping 4* a opté pour les solutions Passman afin de garantir à sa clientèle un service de qualité en adéquation avec son standing haut de gamme. Le gérant nous explique les raisons de ce choix.
Aujourd’hui, quelles sont les attentes de vos clients ?
Les clients attendent des équipements et des services à la hauteur de notre camping 4*. Nous accueillons une clientèle plutôt variée, allant de la famille, passant par les amateurs de sport, jusqu’aux personnes retraitées. Les exigences des clients sont donc différentes. C’est pourquoi nous proposons une large gamme d’hébergement pour tous les budgets et qui répondent aux envies du plus grand nombre.
Pourquoi le Wifi et la TV ont une place importante au camping ?
Même au camping, la TV et le Wifi sont devenus indispensables. Depuis la naissance du camping dans les années 50, le profil des vacanciers a considérablement évolué ! En effet, ils souhaitent tout le confort de la maison sans perdre l’ambiance camping. De plus, les clients étrangers apprécient de ne pas avoir à utiliser leur propre forfait. C’est dans ce contexte toujours plus digitalisé que nous avons fait confiance aux solutions Passman.
Quelle priorité avez-vous identifiée ?
Nous savons tous qu’une mauvaise connexion contribue grandement au mécontentement des vacanciers. Comme à l’hôtel, ils désirent retrouver une connexion fiable et rapide peu importe l’endroit où ils se trouvent. Il était impératif pour notre camping d’améliorer sa couverture Wifi et de proposer un service de qualité.
De quelle manière sont intervenues les équipes Passman ?
Tout d’abord, les équipes ont mené une étude directement dans notre camping, afin de nous proposer les meilleures préconisations correspondant parfaitement à nos attentes. Nous apprécions tout particulièrement la mise en œuvre de l’infrastructure conçue spécialement pour notre camping. Le service Passman est qualitatif et fiable, nous pouvons les contacter 7J/7 et 24H/24 !
Quels changements avez-vous pu constater grâce aux solutions proposées ?
Toutes ces préconisations ont pu considérablement améliorer le débit Wifi de notre camping. Nos clients peuvent désormais profiter d’une bonne connexion internet peu importe l’endroit où ils se trouvent. En plus, la fibre interne a permis de fournir un service de TV connectée dans 86 mobil-homes.
Nos experts camping sont à votre écoute et vous conseillent.