Hotel connecté : comment digitaliser l'expérience client ?
L’hotel connecté ne doit pas rimer avec gadgets technologiques, ou pire, dépenses inutiles. Penchons-nous sur ce que recherchent vraiment les clients à l’hôtel. Ces « moments de vérité » qui donnent le sourire à vos clients, et qui font toute la différence
Lire la suiteComment proposer Netflix à l'hôtel ?
Le Chromecast Passman spécialement conçu et sécurisé pour l’hôtellerie, est déjà bien implanté dans des établissements à la fois haut de gamme et économiques. Les hôteliers y voient aussi une solution maline pour donner accès à un contenu TV illimité, sans souscrire aux multiples abonnements de chaînes premium et spécialisées.
Lire la suiteAdagio déploie le Chromecast en aparthotel
Un contenu TV vraiment en phase avec les envies des clients ? C’est le parti pris par les aparthotels Adagio. Déjà équipés du Wifi Passman, le Chromecast a été déployé facilement sur 200 Appartements Supérieurs. Benjamin Failler, Chef de projets MOA, et Marylène Chevallier, Manager Digital Solutions, nous racontent leurs choix et les enjeux d’un tel projet.
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